Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 7. Juli 2026
Diese Erklärung gilt für die Voice2Sub-Website und die Desktop-App. Voice2Sub ist ein Desktop-Produkt für lokale Speech-to-Subtitle-Workflows. Wir beschränken die Datenerhebung auf das, was für Downloads, Lizenzierung, Zahlungsvorgänge, Support, Sicherheit, Produktdiagnosen und den Websitebetrieb nötig ist.
1. Lokale und Offline-Medienverarbeitung
Voice2Sub ist dafür ausgelegt, importierte Audio- und Videodateien auf deinem Computer zu verarbeiten. Medienverarbeitung, Transkription und Untertitelerstellung laufen hauptsächlich lokal in der Desktop-App.
Bei normaler Untertitelerstellung lädt Voice2Sub deine Audiodateien, Videodateien, generierten Untertitel, Transkripte, Prompt-Inhalte, lokalen Dateinamen oder lokalen Dateipfade nicht auf unsere Server hoch. Wenn du solche Informationen selbst in einer Supportnachricht oder einem Feedbackbericht angibst, erhalten wir nur das, was du sendest.
2. Website-Download-Analysen
Wenn du auf der Website ein App-Paket auswählst oder herunterlädst, können wir ein begrenztes Download-Analyseereignis erfassen. Das hilft uns, Downloads zu messen, fehlerhafte Download-Abläufe zu erkennen und die Release-Verteilung zu verbessern.
- Daten, die enthalten sein können: ausgewählter Download-Button oder Datei, ausgewählte Plattform, Seite, Locale, Referrer oder Quelle, ungefähres Land oder Region falls verfügbar, Zeitstempel, Version, Build und Kanal.
- Zweck: Download-Zählung, Release-Health, Distributionsdiagnose und Fehlerbehebung.
- Grenzen: Download-Analysen werden nicht für Werbung oder appübergreifendes Tracking verwendet und erfassen keine Mediendateien, Transkripte, Untertitel, Prompt-Inhalte, lokalen Dateinamen oder lokalen Dateipfade.
Download-Analysedaten können von Dienstleistern verarbeitet werden, die für Analysen oder Diagnosen eingesetzt werden, zum Beispiel Google Forms/Sheets, wenn dieser Ablauf aktiviert ist.
3. Anonyme Desktop-Startdiagnosen
Die Desktop-App kann nach erfolgreichem Start ein einmaliges anonymes Ereignis für den „ersten erfolgreichen Start“ oder eine Installationsdiagnose senden. Dieses Ereignis hilft uns zu bestätigen, dass ein Release nach der Installation startet, und Zuverlässigkeit nach Plattform und Version zu verstehen.
- Daten, die enthalten sein können: App-Version oder Paketversion, Build-Kanal oder Quelle, Plattform, Betriebssystem, Architektur, App-Sprache oder Locale, anonymer gehashter Installationsidentifikator oder Installationssequenzidentifikator, Zeitpunkt des ersten Starts, vorherige Version falls verfügbar, grober Lizenzstatus wie Free/Pro/Unknown und Telemetrie-Policy-Version.
- Zweck: Produktdiagnosen, Installationsanalysen, Release-Health und Verbesserung der Zuverlässigkeit.
- Grenzen: Dieses Ereignis wird nicht für Werbung oder appübergreifendes Tracking verwendet. Es enthält keine Audio-/Video-/Mediendateien, generierten Untertitel, Transkripte, Prompt-Inhalte, lokalen Dateinamen, lokalen Dateipfade, rohen License Keys, E-Mail-Adressen oder Zahlungsinformationen.
4. Lizenzierung, Aktivierung, Quoten und Trusted Time
Einige App-Funktionen erfordern, dass die Desktop-App Voice2Sub-Server oder Lizenzinfrastruktur kontaktiert. Das kann bei Aktivierung, Validierung oder Deaktivierung einer Lizenz, Prüfung von Berechtigungen, Durchsetzung einer kostenlosen Quote, Prüfung von Trusted Time, Update-Prüfungen oder Downloads optionaler App-Ressourcen passieren.
Die für diese Vorgänge gesendeten Daten können einen von dir eingegebenen License Key oder Token, eine von der App erzeugte Geräte- oder Installationskennung, Aktivierungsinstanzinformationen, App-Version, Plattform, Aktivierungs- oder Deaktivierungszeit, Berechtigungsstatus, groben Lizenzstatus, Nutzungsquotenstatus und grundlegende Anfrage-Metadaten enthalten. Diese Daten werden verwendet, um Zugriff zu prüfen, Missbrauch zu verhindern, Aktivierungslimits durchzusetzen und die Lizenzfunktionen zuverlässig zu halten.
5. Zahlungen, E-Mail und von dir gesendete Nachrichten
- E-Mail-Adresse: wird verwendet, um auf Nachrichten zu antworten, appbezogene Kommunikation zu senden, Aktivierungscodes zuzustellen oder eine Zahlungstransaktion zu identifizieren.
- Zahlungs- und Transaktionsdaten: werden von Zahlungsanbietern und Bankdiensten verarbeitet. Voice2Sub speichert keine Kartennummern.
- Support- und Feedbacknachrichten: Wenn du uns kontaktierst oder Feedback sendest, erhalten wir den von dir gesendeten Inhalt. Wenn Diagnoseinformationen angehängt oder im Feedback-/Supportablauf enthalten sind, können sie zur Untersuchung des Problems gesendet werden.
6. Lokale App-Daten, Logs und Diagnosen
Die Desktop-App kann Einstellungen, heruntergeladene AI-Modelle, Lizenzstatus, lokalen Nutzungs- oder Quotenstatus, Update-Informationen und lokale Diagnose-Logs auf deinem Gerät speichern. Diese Dateien helfen beim Ausführen der App, Speichern von Einstellungen, Beheben von Problemen und Unterstützen lokaler/offline Workflows.
Voice2Sub lädt nicht automatisch deine vollständigen lokalen Logs oder Diagnosedateien hoch, außer du entscheidest dich, sie für Support/Feedback zu senden, oder ein Diagnose-Upload-Mechanismus wird im Produkt klar beschrieben. Lokale Logs werden nicht verwendet, um deine Medieninhalte, generierten Untertitel, Transkripte oder Prompts für Analysen zu erfassen.
7. Wie wir Daten verwenden
Wir verwenden Daten, um Downloads bereitzustellen, Transaktionen zu verarbeiten, Aktivierungscodes zu senden, Pro-Zugriff zu prüfen, Missbrauch zu verhindern, kostenlose Quoten zu verwalten, Release-Zuverlässigkeit zu verbessern, Supportanfragen zu beantworten, den Dienst abzusichern und Website sowie App zu betreiben.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir verwenden Download-Analysen oder Erststart-Diagnosen nicht für Werbung oder appübergreifendes Tracking. Wir erfassen deine Medien-, Untertitel- oder Transkriptinhalte nicht für Analysen.
8. Drittanbieter und Dienstleister
Einige Daten können von Dienstleistern verarbeitet werden, die uns beim Betrieb von Voice2Sub unterstützen. Dazu können Hosting-, CDN- und Infrastruktur-Anbieter, Analyse- oder Diagnosetools, Lizenz- und Zahlungsanbieter, Bankdienste, Support- oder E-Mail-Anbieter, App-Verteilplattformen, Sicherheitsanbieter, optionales Modell-/Download-Hosting sowie Trusted-Time- oder Update-Infrastruktur gehören.
Basierend auf den aktuellen Produkt- und Website-Abläufen können relevante Anbieter Google Forms/Sheets, Firebase, Cloudflare/Turnstile, Lemon Squeezy soweit zutreffend, Hugging Face für optionale Modelldownloads, Microsoft Store soweit zutreffend, Zahlungs- oder Bankanbieter, E-Mail-Anbieter und CDN-/Infrastruktur-Anbieter umfassen. Wir verwenden diese Anbieter nur für die Servicefunktionen, die sie unterstützen.
9. Aufbewahrung
Lizenz-, Transaktions-, Analyse-, Diagnose- und Supportaufzeichnungen können so lange aufbewahrt werden, wie es für Zugriff, Fehlerbehebung, Missbrauchsschutz, Streitbeilegung, Buchhaltungs- oder rechtliche Anforderungen und Nutzersupport erforderlich ist. Lokale App-Daten bleiben auf deinem Gerät, bis du sie löschst oder die App gemäß dem Verhalten deines Betriebssystems deinstallierst.
10. Deine Auswahlmöglichkeiten
Du kannst dich entscheiden, nichts zu kaufen, uns nicht zu kontaktieren, kein App-Feedback zu senden und optionale Downloads nicht zu verwenden. Einige Lizenz-, Update-, Trusted-Time- oder Berechtigungsprüfungen können für Funktionen erforderlich sein, die davon abhängen. Soweit zutreffend kannst du uns kontaktieren, um Zugriff, Berichtigung oder Löschung deiner Daten anzufragen.
11. Änderungen
Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich Website, Desktop-App, Lizenzierung, Analysen, Diagnosen, Zahlungen oder Supportabläufe ändern. Die neueste Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.
12. Kontakt
Bei Datenschutzfragen kontaktiere uns unter support@voice2sub.pro.vn.