개인정보 처리방침

마지막 업데이트: 2026년 7월 7일

이 방침은 Voice2Sub 웹사이트와 데스크톱 앱에 적용됩니다. Voice2Sub는 로컬 speech-to-subtitle 작업 흐름을 위한 데스크톱 제품입니다. 데이터 수집은 다운로드, 라이선스, 결제 거래, 지원, 보안, 제품 진단, 웹사이트 운영에 필요한 범위로 제한합니다.

1. 로컬 및 오프라인 미디어 처리

Voice2Sub는 가져온 오디오와 동영상 파일을 사용자의 컴퓨터에서 처리하도록 설계되었습니다. 미디어 처리, 음성 전사, 자막 생성은 주로 데스크톱 앱 안에서 로컬로 실행됩니다.

일반적인 자막 생성 과정에서 Voice2Sub는 오디오 파일, 동영상 파일, 생성된 자막, 전사 텍스트, 프롬프트 내용, 로컬 파일 이름 또는 로컬 파일 경로를 당사 서버로 업로드하지 않습니다. 사용자가 지원 메시지나 피드백 보고서에 해당 정보를 직접 포함하면, 당사는 사용자가 보내기로 선택한 내용만 받습니다.

2. 웹사이트 다운로드 분석

웹사이트에서 앱 패키지를 선택하거나 다운로드할 때 제한적인 다운로드 분석 이벤트를 기록할 수 있습니다. 이는 다운로드 수 측정, 다운로드 흐름 오류 감지, 릴리스 배포 개선에 도움이 됩니다.

다운로드 분석 데이터는 분석 또는 진단에 사용하는 서비스 제공업체가 처리할 수 있습니다. 해당 흐름이 활성화된 경우 Google Forms/Sheets가 포함될 수 있습니다.

3. 익명 데스크톱 실행 진단

데스크톱 앱은 정상적으로 열린 후 한 번 익명의 “첫 성공 실행” 또는 설치 진단 이벤트를 보낼 수 있습니다. 이 이벤트는 설치 후 릴리스가 실행되는지 확인하고 플랫폼과 버전별 안정성을 이해하는 데 사용됩니다.

4. 라이선스, 활성화, 쿼터 및 신뢰 시간

일부 앱 기능은 데스크톱 앱이 Voice2Sub 서버 또는 라이선스 인프라에 연결해야 합니다. 여기에는 라이선스 활성화, 검증 또는 비활성화, 사용 권한 확인, 무료 쿼터 적용, 신뢰 시간 확인, 업데이트 확인, 선택적 앱 리소스 다운로드가 포함될 수 있습니다.

이 작업에서 전송되는 데이터에는 사용자가 입력한 라이선스 키 또는 토큰, 앱이 생성한 장치 또는 설치 식별자, 활성화 인스턴스 정보, 앱 버전, 플랫폼, 활성화 또는 비활성화 시각, 권한 상태, 넓은 범주의 라이선스 상태, 사용 쿼터 상태, 기본 요청 메타데이터가 포함될 수 있습니다. 이는 접근 권한 확인, 남용 방지, 활성화 제한 적용, 라이선스 동작의 안정성 유지에 사용됩니다.

5. 결제, 이메일 및 사용자가 보내는 메시지

6. 로컬 앱 데이터, 로그 및 진단

데스크톱 앱은 설정, 다운로드한 AI 모델, 라이선스 상태, 로컬 사용량 또는 쿼터 상태, 업데이트 정보, 로컬 진단 로그를 사용자의 장치에 저장할 수 있습니다. 이 파일은 앱 실행, 기본 설정 기억, 문제 해결, 로컬/오프라인 작업 흐름 지원에 사용됩니다.

사용자가 지원/피드백을 위해 보내기로 선택하거나 제품에서 진단 업로드 방식이 명확히 설명된 경우를 제외하고, Voice2Sub는 전체 로컬 로그 또는 진단 파일을 자동으로 업로드하지 않습니다. 로컬 로그는 분석 목적으로 미디어 내용, 생성된 자막, 전사 텍스트 또는 프롬프트를 수집하는 데 사용하지 않습니다.

7. 데이터 사용 방식

데이터는 다운로드 제공, 거래 처리, 활성화 코드 전달, Pro 접근 확인, 남용 방지, 무료 쿼터 유지, 릴리스 안정성 개선, 지원 요청 응답, 서비스 보호, 웹사이트와 앱 운영에 사용됩니다.

개인 데이터를 판매하지 않습니다. 다운로드 분석 또는 첫 실행 진단을 광고나 앱 간 추적에 사용하지 않습니다. 분석 목적으로 사용자의 미디어, 자막 또는 전사 내용을 수집하지 않습니다.

8. 제3자 서비스 제공업체

일부 데이터는 Voice2Sub 운영을 돕는 서비스 제공업체가 처리할 수 있습니다. 여기에는 호스팅, CDN 및 인프라 제공업체, 분석 또는 진단 도구, 라이선스 및 결제 제공업체, 은행 서비스, 지원 또는 이메일 제공업체, 앱 배포 플랫폼, 보안 제공업체, 선택적 모델/다운로드 호스팅, 신뢰 시간 또는 업데이트 인프라가 포함될 수 있습니다.

현재 제품 및 웹사이트 흐름상 관련 제공업체에는 Google Forms/Sheets, Firebase, Cloudflare/Turnstile, 해당되는 경우 Lemon Squeezy, 선택적 모델 다운로드를 위한 Hugging Face, 해당되는 경우 Microsoft Store, 결제 또는 은행 제공업체, 이메일 제공업체, CDN/인프라 제공업체가 포함될 수 있습니다. 이러한 제공업체는 지원하는 서비스 기능을 위해서만 사용합니다.

9. 보관 기간

라이선스, 거래, 분석, 진단 및 지원 기록은 접근 제공, 문제 해결, 남용 방지, 분쟁 해결, 회계 또는 법적 요구 사항 충족, 사용자 지원에 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다. 로컬 앱 데이터는 사용자가 삭제하거나 운영체제 방식에 따라 앱을 제거할 때까지 장치에 남습니다.

10. 사용자의 선택

사용자는 구매하지 않거나, 당사에 연락하지 않거나, 앱 피드백을 제출하지 않거나, 선택적 다운로드를 사용하지 않을 수 있습니다. 일부 라이선스, 업데이트, 신뢰 시간 또는 권한 확인은 해당 기능에 필요할 수 있습니다. 해당되는 경우 데이터 접근, 수정 또는 삭제에 대해 문의할 수 있습니다.

11. 변경

웹사이트, 데스크톱 앱, 라이선스, 분석, 진단, 결제 또는 지원 흐름이 변경되면 이 방침을 업데이트할 수 있습니다. 최신 버전은 이 페이지에 게시됩니다.

12. 연락처

개인정보 관련 문의는 support@voice2sub.pro.vn 으로 연락해 주세요.